Пользовательское соглашение
Редакция от: 17.07.2025
Вступает в силу: 17.07.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и принимает их полностью без каких-либо оговорок и исключений.
1.3. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.4. Администрация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://banya.rest/user-agreement
2. Основные термины
2.1. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт для поиска, выбора, бронирования и/или оплаты услуг.
2.2. Партнер — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, размещающий на сайте информацию об оказываемых услугах (банях, мероприятиях и т.д.).
2.3. Услуги — любые платные или бесплатные действия, предоставляемые Партнером Пользователю через платформу Banya.rest.
2.4. Платформа / Сервис — техническая площадка Banya.rest, предоставляющая доступ к услугам Партнеров и функционал по приему платежей, отображению отзывов, медиа-контента и прочему.
2.5. Заказ — оформление Пользователем на Сайте бронирования, услуги или билета.
3. Предмет соглашения
3.1. Администрация предоставляет Пользователю функционал сайта: просмотр карточек бань, фильтрацию, поиск, бронирование, возможность оставлять отзывы, загружать фото/видео, а также оформлять и оплачивать заказы.
3.2. Администрация предоставляет исключительно техническую площадку и не является исполнителем услуг, представленных на сайте. Ответственность за исполнение несет Партнер.
4. Регистрация и доступ
4.1. Для доступа к определенному функционалу Сайта (например, бронирование, личный кабинет, публикация отзывов) Пользователь обязан пройти регистрацию.
4.2. Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию при регистрации.
4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих данных авторизации и за все действия, совершенные с его аккаунта.
5. Права и обязанности пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
- пользоваться функционалом Сайта в пределах, предусмотренных Соглашением;
- публиковать отзывы, фото и видео (при условии соблюдения законодательства РФ);
- обращаться в техническую поддержку.
5.2. Пользователь обязуется:
- не размещать ложную, оскорбительную или запрещенную информацию;
- не использовать сайт в противоправных целях;
- соблюдать авторские права при размещении изображений и видео;
- уважительно относиться к другим Пользователям и Партнерам.
6. Права и обязанности Администрации
6.1. Администрация имеет право:
- модерировать, изменять или удалять отзывы, фото и видео, не соответствующие требованиям Соглашения;
- блокировать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения;
- использовать загруженные медиафайлы (фото, видео) в обучении автоматических алгоритмов и в рекламных целях, при условии обезличивания.
6.2. Администрация обязуется:
- обеспечить техническую работоспособность Платформы;
- не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя (за исключением требований закона);
- обрабатывать обращения и запросы Пользователей в разумные сроки.
7. Ответственность
7.1. Администрация не несет ответственности за действия Партнеров, за качество, безопасность, законность или соответствие услуг описанию.
7.2. Все претензии по возврату средств и качеству услуг рассматриваются согласно условиям, указанным Партнером. В случае возникновения спорной ситуации, Пользователь может обратиться в техническую поддержку Banya.rest для помощи в передаче обращения Партнеру и разъяснения дальнейших шагов по урегулированию вопроса.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все права на дизайн, тексты, логику работы сайта и материалы, размещенные Администрацией, принадлежат владельцу Banya.rest.
8.2. Пользователь не имеет права копировать, распространять или иным способом использовать контент сайта без письменного разрешения.
9. Возврат средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами, опубликованными на Сайте и доступными по ссылке https://banya.rest/refund-policy.
9.2. Возврат оформляется только на карту или счет, с которых была произведена оплата, и только лицом, совершившим заказ.
10. Заключительные положения
10.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, решаются путем переговоров. При невозможности соглашения, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации.
10.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента прекращения использования Сайта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы — свяжитесь со службой поддержки: support@banya.rest